Meer dan 50 franchiseformules kwamen er bijeen op Franchise Beurs Onderneem ‘t! op 19 en 20 april jl. in Nijkerk. Dit jaar werd evenals de vorige editie de prijs voor Standhouder van het jaar uitgereikt. Alle stands werden ook dit jaar beoordeeld door Mysteryshop bedrijf Secret View.
Mitra trotse winnaar
Franchiseformule Mitra ging er uiteindelijk met de hoofdprijs vandoor. “Op de beurs is iedere stand beoordeeld op dezelfde categorieën, namelijk de ontvangst, de benadering, de uitstraling van de beursstand en de houding en uitstraling van de medewerkers. Mitra scoorde hierin het beste”, aldus Niek Koning van Secret View (links op foto).
Bakker Bart en Fortune Coffee behaalden tevens goede scores boven de 90%.
“Deze award is voor ons een bevestiging dat onze nieuw ingeslagen koers waarin de klant centraal staat écht werkt! We hebben een intensieve periode van veranderingen gehad binnen Mitra, maar dit soort prijzen maakt dat het waard”, aldus Patrick Koerhuis van Mitra (rechts op foto).
Innovatie
Franchise Beurs Onderneem ‘t! wordt inmiddels al 15 jaar lang georganiseerd. “Ieder jaar proberen we innovaties door te voeren, de standhouder van het jaar prijs is daar onderdeel van. Deze kwam dit jaar voor de eerste keer terug na de lancering vorig jaar. We krijgen hier veel goede reacties op”, aldus organisator Tim Hazekamp.
De franchise beurs werd dit jaar tevens voor de eerste keer georganiseerd op evenemententerrein Hart van Holland, in beurshal De Loods in Nijkerk.
Hoogwaardige feedback
Mystery Shop- & onderzoeksbedrijf Secret View voert vaker dergelijke onderzoeken uit. “Wij bieden iedere organisatie een eenvoudige en betaalbare oplossing om doorlopend te leren van kwalitatief hoogwaardige feedback op basis van echte klantervaringen uit mystery shopping onderzoek”, aldus Koning.
“Doorgaans zet Secret View mystery shoppers in bij veelal grote (franchise) retailers zoals onder andere AMI Kappers, AH to go, NS Stations (Kiosk, Smullers, Broodzaak, Julia’s etc.), Uw Slager, Rivièra Maison, Pathé, Ace & Tate, Sissy-Boy, Cosmo Hairstyling en Team Kappers”, besluit Koning.
')}
