Speciaal voor franchiseorganisaties heeft Waarborg FD een modulaire onderzoeksmodule ontwikkeld bestaande uit franchisenemerstevredenheids-, klant- en klanttevredenheidsonderzoeken, aangevuld met kantoor of vestigingsonderzoek (kengetallen).
De onderzoeken worden volledig op maat uitgevoerd, inclusief diverse rapportages, waaronder de door franchisenemers of hun klanten aangedragen verbeterpunten. Inzicht wordt verkregen in klantstrategie, NPS (heeft het kantoor/vestiging wel de juiste klanten en hoe zit de mix eruit? Et cetera).
Het is altijd belangrijk om continu te weten hoe franchisenemers en hun klanten denken over uw organisatie en wat er verbeterd kan worden. Dit zal het resultaat positief beïnvloeden.
Waarborg FD heeft 2012 afgesloten met meer dan 250 uitgevoerde onderzoeken en zal in 2013 de 400 gaan passeren.
Waarborg FD werkt met eigen ontwikkelde software voor het uitvoeren van de diverse onderzoeken en kan hiermee volledig maatwerk leveren, zeer flexibel en transparant opereren en de kosten laag houden. Voor het uitvoeren van bijvoorbeeld een franchisenemerstevredenheidsonderzoek bedraagt de investering nog geen € 30,00 per kantoor/vestiging. Voor meer informatie verwijzen graag naar onze website.
Bron: Waarborg FD
')}